از کجا بفهمیم ریجن اکانت پلی استیشن چیست؟ راهنمای انتخاب گیفت کارت مناسب
فهرست مطالب
برای تشخیص ریجن اکانت پلی استیشن، بخش آدرس را در مدیریت حساب بررسی کنید. نام Country/Region، کشور حساب را مشخص می‌کند و مبنای انتخاب گیفت کارت است. در این راهنما مسیر مشاهده آن را با مرورگر و اپلیکیشن توضیح می‌دهیم.
اگر کنسول را از امارات خریده‌اید، منوی آن انگلیسی است یا قیمت یک بازی را با دلار می‌بینید، هنوز اطلاعات کافی برای انتخاب کارت ندارید. پیش از پرداخت، نام کشور را از خود حساب بردارید تا انتخابتان به حدس وابسته نباشد.
ریجن اکانت یعنی چه؟
وقتی در فروشگاه درباره ریجن گیفت کارت صحبت می‌شود، منظور کشور حساب و فروشگاه مرتبط با آن است. هنگام ساخت حساب، کشور ثبت می‌شود و سونی امکان تغییر این مشخصه را برای همان حساب فراهم نمی‌کند. زبان ترجیحی حساب یک تنظیم جداست؛ انگلیسی‌بودن منو، کشور آمریکا را ثابت نمی‌کند.
پس سؤال کاربردی این است: «حسابی که می‌خواهم شارژ کنم، متعلق به کدام کشور است؟» پاسخ‌هایی مانند «کنسولم ریجن دو است» برای انتخاب کارت کافی نیستند. فروشنده باید کشور دقیق کارت را با کشور دقیق حساب تطبیق دهد.
اگر هنوز حسابی نساخته‌اید، آموزش ساخت اکانت پلی استیشن نقطه شروع مناسبی برای آشنایی با مراحل است. اگر حساب دارید و بازی‌هایتان روی آن ثبت شده‌اند، ابتدا مشخصات همان حساب را بررسی کنید؛ برای پیدا کردن کشور نیازی به ساخت حساب دیگری نیست.
روش اول: مشاهده کشور اکانت با مرورگر
با موبایل یا کامپیوتر می‌توانید این بررسی را انجام دهید:
۱. وارد وب‌سایت رسمی پلی‌استیشن شوید و Account Management را باز کنید.
۲. با ایمیل همان حسابی وارد شوید که قرار است شارژ شود.
۳. بخش Your Information را انتخاب کنید.
۴. مقابل Residential Address روی Edit بزنید.
۵. نام Country/Region را در پایین بخش آدرس بخوانید.
هدف این مراحل، مشاهده اطلاعات است. برای تشخیص کشور، نیازی به تغییر آدرس ندارید. اگر تصویر صفحه را برای مشاوره خرید ارسال می‌کنید، اطلاعات شخصی آدرس را بپوشانید و فقط نام کشور را نگه دارید.
روش دوم: تشخیص ریجن در اپلیکیشن PlayStation
در اپلیکیشن رسمی، صفحه Play را باز کنید. روی آیکن تنظیمات بزنید، پایین بروید و Account Information را انتخاب کنید. سپس زیر Residential Address روی Edit بزنید و کشور را بخوانید.
اگر ظاهر منوها با این راهنما متفاوت بود یا گزینه را پیدا نکردید، روش مرورگر را انجام دهید. این مسیرها بر اساس راهنمای رسمی سونی نوشته شده‌اند.
روی PS5 یا PS4 چطور کشور حساب را بفهمیم؟
برای کاربری که پشت کنسول است هم راه روشن، بررسی همان حساب از مرورگر یا اپلیکیشن است. ایمیل حساب فعال روی کنسول را با حسابی که در گوشی باز کرده‌اید تطبیق دهید.
این بررسی مخصوصاً روی دستگاه خانوادگی مهم است؛ ممکن است اطلاعات یک حساب را ببینید و کد را روی حساب دیگری وارد کنید.
بعد از تشخیص ریجن، کدام گیفت کارت را بخریم؟
نام کشور روی محصول را با نتیجه مرحله قبل تطبیق دهید. جدول زیر نمونه‌ای از این تطبیق است و فهرست موجودی فروشگاه محسوب نمی‌شود:
| کشور ثبت‌شده در حساب | کارت موردنیاز |
|---|---|
| کشور United States | گیفت کارت پلی استیشن آمریکا |
| کشور United Kingdom | گیفت کارت پلی استیشن انگلیس |
| کشور Canada | گیفت کارت پلی استیشن کانادا |
| کشور United Arab Emirates | گیفت کارت پلی استیشن امارات |
| کشور Germany | گیفت کارت پلی استیشن آلمان |
| کشور Turkey | گیفت کارت سازگار با حساب ترکیه، در صورت عرضه و موجودی |
شرط فعالسازی کد، یکسان‌بودن کشور کارت و حساب است. این قاعده را حتی وقتی دو کارت واحد پول مشترکی دارند یا فروشنده هر دو را «ریجن اروپا» معرفی می‌کند، کنار نگذارید.
بعد از مشخص‌شدن کشور، در صفحه خرید گیفت کارت پلی استیشن گزینه‌های موجود را بررسی کنید. اگر نام کشور موردنیاز در انتخاب‌ها نبود، کارت کشور دیگری را جایگزین نکنید؛ ابتدا درباره امکان تأمین سؤال کنید.
چرا علامت دلار یا زبان فروشگاه کافی نیست؟
علامت ارز را یک نشانه کمکی در نظر بگیرید. برای مثال، دیدن علامت دلار بدون مشخص‌بودن نوع آن، به‌تنهایی نام کشور حساب را تعیین نمی‌کند. به‌جای جست‌وجوی چند نشانه غیرمستقیم، نام کشور ثبت‌شده را یک بار از اطلاعات حساب بخوانید.
مثال فرضی: دو نفر هر دو منوی انگلیسی دارند؛ یکی حساب آمریکا و دیگری حساب انگلیس. جمله «منوی هر دو انگلیسی است» به فروشنده کمکی نمی‌کند. گفتن «کشور حساب من United Kingdom است» نیاز را روشن می‌کند و انتخاب گیفت کارت را قابل بررسی می‌سازد.
تفاوت ریجن اکانت، کنسول و دیسک چیست؟
این اصطلاح‌ها را بر اساس کاری که می‌خواهید انجام دهید از هم جدا کنید:
| موضوع | چه چیزی را بررسی کنید؟ |
|---|---|
| شارژ کیف پول | کشور حساب و کشور گیفت کارت |
| خرید بازی دیجیتال | حساب مقصد، نسخه بازی و سازگاری با دستگاه |
| خرید DLC برای بازی دیسکی | سازگاری منطقه انتشار بازی اصلی و محتوای اضافه |
| خرید کنسول | مشخصات خود دستگاه؛ کشور محل خرید را کشور حساب فرض نکنید. |
برای DLC، سونی تأکید می‌کند محتوای اضافه‌ای که کشور یا منطقه آن با نسخه دیسکی بازی سازگار نیست، قابل استفاده نخواهد بود. اطلاعات انتشار بازی را از نوشته‌های جعبه یا فروشنده نسخه اصلی بررسی کنید.
بنابراین سؤال «کدام گیفت کارت را بخرم؟» و سؤال «این DLC به دیسک من می‌خورد؟» دو بررسی جدا لازم دارند.
اگر گیفت کارت کشور اشتباه خریده باشیم، چه کنیم؟
برای رفع ناسازگاری کشور، کد را روی حساب‌های مختلف امتحان نکنید. ابتدا مشخصات سفارش و کشور کارت را با اطلاعات حساب مقایسه کنید. تغییر زبان کنسول یا اتصال اینترنت، کشور ثبت‌شده حساب را تغییر نمی‌دهد.
اگر کد هنوز استفاده نشده، با فروشنده درباره شرایط رسیدگی صحبت کنید. امکان تعویض را قطعی فرض نکنید؛ شرایط محصول و وضعیت کد تعیین‌کننده‌اند. در صفحه محصول گیم‌کی نیز درباره خرید کارت با ریجن نادرست هشدار داده شده است.
برای بررسی سفارش گیم‌کی، از راه‌های ارتباط با پشتیبانی استفاده کنید و شماره سفارش، کشور کارت و متن خطا را بنویسید. تصویر عمومی کد کامل منتشر نکنید و رمز حساب را داخل فرم تماس نفرستید.
اگر کد را روی حساب دیگری فعال کرده باشیم چه؟
طبق راهنمای سونی، موجودی و محتوا بین حساب‌ها قابل انتقال نیست. به همین دلیل کنترل حساب مقصد باید قبل از تأیید کد انجام شود. ساخت حساب تازه، موجودی یا خریدهای حساب قبلی را به آن منتقل نمی‌کند.
بعد از تشخیص کشور، قدم بعدی چیست؟
اگر قصد تهیه بازی دارید، آموزش خرید بازی از پلی استیشن استور با گیفت کارت را دنبال کنید؛ در آن روش محاسبه اعتبار لازم و مراحل پرداخت توضیح داده شده است.
اگر هدفتان اشتراک است، راهنمای خرید پلاس با گیفت کارت را بخوانید. مبلغ اشتراک و شرایط پرداخت را پیش از شارژ بررسی کنید تا اعتبار بیشتری از نیازتان تهیه نکنید.
پرسش‌های متداول
آیا ریجن اکانت با تعویض دستگاه عوض می‌شود؟
کشور جزو اطلاعات حساب است. هنگام استفاده از همان حساب روی دستگاه دیگر، کشور تازه‌ای برای آن انتخاب نمی‌کنید.
آیا گیفت کارت «ریجن دو» برای خرید کافی است؟
این عبارت کشور دقیق را روشن نمی‌کند. نام کشور کارت را بپرسید و با Country/Region حساب تطبیق دهید.
گیفت کارت آمریکا برای حساب امارات قابل استفاده است؟
کارت را باید برای کشور همان حساب تهیه کنید. به یکسان‌بودن علامت ارز یا زبان تکیه نکنید.
گیفت کارت PS4 با PS5 فرق دارد؟
کارت شارژ کیف پول را بر اساس کشور و نوع محصول انتخاب کنید. مشخص کنید کارت واقعاً اعتبار استور است؛ کد یک بازی یا اشتراک مشخص را با کارت شارژ اشتباه نگیرید.
پیش از سفارش، نام کشور را از اطلاعات حساب بردارید و کنار مبلغ موردنیاز بنویسید. همین دو مشخصه، انتخاب محصول را بسیار روشن‌تر می‌کنند.
