آموزش خرید بازی از پلی استیشن استور با گیفت کارت در PS5 و PS4
فهرست مطالب
برای خرید بازی با گیفت کارت، ابتدا کشور اکانت و مبلغ نهایی بازی را بررسی کنید؛ سپس گیفت کارت همان کشور را بخرید، کد را در بخش Redeem Code وارد کنید و خرید بازی را با موجودی کیف پول انجام دهید. شارژ کردن حساب به‌تنهایی بازی را به کتابخانه اضافه نمی‌کند؛ بعد از شارژ باید سفارش بازی را هم تأیید کنید.
این راهنما برای زمانی است که می‌خواهید بازی روی حساب خودتان خریداری شود. مراحل را از انتخاب اعتبار تا دانلود جلو می‌بریم و مشخص می‌کنیم اگر کد فعال شد اما خرید انجام نشد، کدام بخش را بررسی کنید.
قبل از خرید گیفت کارت چه چیزهایی لازم است؟
به حساب پلی‌استیشن خود دسترسی داشته باشید و مطمئن شوید همان حسابی است که می‌خواهید بازی روی آن ثبت شود. روی کنسولی که چند کاربر دارد، نام پروفایل فعال را قبل از وارد کردن کد ببینید.
اگر هنوز حساب ندارید، می‌توانید از آموزش ساخت اکانت پلی استیشن شروع کنید. کشور حساب را با دقت انتخاب کنید؛ طبق راهنمای سونی، این مشخصه بعد از ساخت قابل تغییر نیست.
پیش از پرداخت، نام کامل بازی و نسخه موردنظر را یادداشت کنید. نسخه استاندارد، نسخه دیلاکس، بسته ارتقا و DLC ممکن است کنار یکدیگر دیده شوند، اما محتوای یکسانی ندارند. صفحه محصول بازی را بخوانید تا به‌جای بازی اصلی، بسته‌ای را نخرید که داشتن نسخه پایه را لازم دارد.
اگر حساب از نوع کودک است، کارت شارژ را مثل حساب بزرگسال روی آن ردیم نکنید. شارژ کیف پول باید روی حساب مدیر خانواده انجام شود و خرید کودک به سقف هزینه تعیین‌شده وابسته است.
۱. کشور اکانت را بررسی کنید
معیار انتخاب گیفت کارت، کشور حساب است. برای نمونه، حساب آمریکایی به کارت آمریکا نیاز دارد. اگر کشور حساب را نمی‌دانید، ابتدا راهنمای تشخیص ریجن اکانت پلی استیشن را بخوانید. کشور محل خرید کنسول را جایگزین کشور حساب نکنید.
۲. مبلغ گیفت کارت را از روی مبلغ نهایی خرید حساب کنید
ابتدا نسخه بازی را انتخاب کنید و مبلغ قابل پرداخت را تا مرحله تأیید نهایی ببینید. اگر مالیات یا هزینه‌ای به سفارش اضافه شده، همان عدد نهایی را مبنا قرار دهید. تخفیفی که روی تصویر بازی دیده‌اید هم باید برای حساب شما قابل استفاده باشد.
برای محاسبه، موجودی فعلی کیف پول را از مبلغ نهایی کم کنید. مثال زیر کاملاً فرضی است و قیمت روز هیچ بازی مشخصی نیست:
| مورد | مبلغ فرضی |
|---|---|
| مبلغ نهایی خرید | ۴۷ دلار |
| موجودی فعلی حساب | ۷ دلار |
| اعتبار موردنیاز | ۴۰ دلار |
در این مثال به ۴۰ دلار اعتبار اضافه نیاز دارید. اگر کارت دقیقاً با همین مبلغ موجود نبود، ترکیب کارت‌های موجود را بررسی کنید؛ مجموع اعتبار باید کسری موجودی را پوشش دهد. برای مقایسه، قیمت تومانی کل ترکیب را در نظر بگیرید، نه فقط قیمت ارزان‌ترین کارت.
موجودی را در نسخه وب استور از بخش پروفایل و Payment Management ببینید. سونی هنگام خرید ابتدا موجودی کیف پول را مصرف می‌کند؛ کسری مبلغ به روش پرداخت دیگری نیاز دارد.
۳. گیفت کارت مناسب را تهیه کنید
در صفحه خرید گیفت کارت پلی استیشن کشور کارت و مقدار اعتبار را انتخاب کنید. پیش از ثبت سفارش، دوباره این دو مشخصه را با حساب و محاسبه مرحله قبل تطبیق دهید.
شرایط و زمان تحویل همان صفحه را هم بخوانید؛ برای خریدی که به پایان تخفیف نزدیک است، زمان دریافت کد را در برنامه خود حساب کنید.
۴. کد گیفت کارت را روی حساب وارد کنید
برای شارژ حساب لازم نیست همه روش‌های زیر را انجام دهید؛ یکی را انتخاب کنید. اصطلاح «ردیم» یا Redeem یعنی ثبت کد روی حساب.
فعال‌سازی روی PS5
۱. وارد PlayStation Store شوید و دکمه مثلث کنترلر را بزنید.
۲. منوی سه‌نقطه، یعنی More، را باز کنید و Redeem Code را بزنید.
۳. کد ۱۲ کاراکتری را وارد و Redeem را انتخاب کنید.
فعال‌سازی روی PS4
۱. وارد PlayStation Store شوید.
۲. پایین نوار کناری، Redeem Codes را انتخاب کنید.
۳. کد را وارد کنید و مراحل Continue و تأیید را انجام دهید.
فعال‌سازی با مرورگر یا موبایل
در وب، وارد استور شوید و از منوی پروفایل Redeem Code را انتخاب کنید. در اپلیکیشن PlayStation نیز از بخش PS Store، منو و سپس Redeem Code وارد شوید.
کد را با حروف و اعداد لاتین ثبت کنید. پس از تأیید، اعتبار کارت شارژ به کیف پول اضافه می‌شود؛ گیفت کارت شارژ به دانلود جداگانه نیاز ندارد.
قبل از تأیید نهایی، حساب مقصد را دوباره بررسی کنید. تصویر کد کامل را در دیدگاه عمومی یا شبکه اجتماعی منتشر نکنید.
۵. بازی را با موجودی کیف پول بخرید
روی PS5، بازی را در استور جست‌وجو کنید، روی قیمت بزنید و نسخه موردنظر را انتخاب کنید. روی PS4، بازی را به سبد اضافه کنید و وارد Proceed to Checkout شوید. در مرورگر و اپلیکیشن هم از صفحه بازی، Add to Cart را بزنید و مراحل پرداخت را ادامه دهید.
در صفحه تأیید، عنوان بازی، نسخه، پلتفرم و مبلغ نهایی را بررسی کنید. سپس خرید را تأیید کنید. داشتن اعتبار کافی جای بررسی سازگاری بازی را نمی‌گیرد؛ نسخه مخصوص PS5 را صرفاً به‌خاطر مشابه بودن نام، برای PS4 نخرید.
۶. بازی خریداری‌شده را دانلود کنید
در PS5 وارد Game Library و سپس Your Collection شوید. در PS4 مسیر Library و Purchased را باز کنید. بازی را انتخاب کنید و Download را بزنید.
اگر خرید را با موبایل یا مرورگر انجام داده‌اید، می‌توانید بازی را بعداً از کتابخانه کنسول دانلود کنید. دانلود از راه دور به اتصال حساب و تنظیمات مربوط به کنسول وابسته است؛ خرید موفق لزوماً به معنی شروع فوری دانلود روی دستگاه خاموش نیست.
اگر شارژ یا خرید انجام نشد، چه کنیم؟
اول مشخص کنید مشکل در کدام مرحله است؛ خرید دوباره کارت همیشه راه‌حل نیست.
| وضعیت | بررسی پیشنهادی |
|---|---|
| کد پذیرفته نمی‌شود | املای کد، کشور کارت و اعتبار آن را بررسی کنید؛ وضعیت سرویس پلی‌استیشن را هم ببینید. |
| پیام استفاده‌شدن کد دیده می‌شود | سابقه تراکنش حساب‌هایی را که روی دستگاه دارید بررسی کنید. |
| شارژ انجام شده، اما بازی خریداری نشده | به صفحه بازی برگردید و مبلغ نهایی و کسری احتمالی موجودی را ببینید. |
| خرید تأیید شده، اما بازی پیدا نمی‌شود | نام حساب، کتابخانه و Transaction History را بررسی کنید. |
برای بررسی سابقه خرید در وب، وارد مدیریت حساب شوید، Transaction History را باز کنید و بازه زمانی سفارش را انتخاب کنید. اگر تراکنش مربوط به بازی ثبت نشده، صرفاً دیدن موجودی کمتر یا دریافت یک پیام مبهم را تأیید قطعی خرید در نظر نگیرید.
اگر کد را از گیم‌کی تهیه کرده‌اید و مشکل باقی مانده، از صفحه تماس و پشتیبانی شماره سفارش و متن دقیق خطا را ارسال کنید. برای بررسی اولیه، رمز یا کد ورود حساب را داخل فرم تماس ننویسید.
آیا همین روش برای خرید پلاس هم کاربرد دارد؟
اعتبار گیفت کارت برای خرید اشتراک هم کاربرد دارد، اما شرایط پرداخت اشتراک را باید جدا بررسی کنید. مراحل و محدودیت‌ها در آموزش خرید پلی استیشن پلاس با گیفت کارت توضیح داده شده است.
پرسش‌های متداول
بعد از ردیم گیفت کارت، بازی خودکار اضافه می‌شود؟
اگر کارت از نوع شارژ کیف پول باشد، فقط اعتبار اضافه می‌شود. بازی را باید جداگانه از استور بخرید. کد اختصاصی یک بازی، محصول متفاوتی است.
می‌توان چند گیفت کارت را برای یک خرید استفاده کرد؟
می‌توانید کارت‌های سازگار با حساب را جداگانه ردیم کنید و موجودی لازم را فراهم کنید. مجموع اعتبار و موجودی قبلی را با مبلغ نهایی سفارش مقایسه کنید.
می‌توان بازی تخفیف‌خورده را با گیفت کارت خرید؟
بله؛ اعتبار استور برای خرید محصولات دیجیتال در تخفیف هم کاربرد دارد. پیش از پرداخت بررسی کنید قیمت تخفیف برای حساب شما اعمال شده باشد.
برای خرید بازی حتماً باید پلی استیشن پلاس داشته باشیم؟
برای خرید عادی یک بازی، داشتن پلاس الزامی نیست. اگر تخفیف مخصوص اعضا یا بخش آنلاین بازی مدنظر است، شرایط همان بازی و قیمت نمایش‌داده‌شده برای حساب را بخوانید.
برای شروع خرید، کافی است کشور حساب و کسری موجودی را مشخص کنید؛ سپس کارت متناسب با همان نیاز را انتخاب کنید.
