پاسخ درست، از مسیر درست.

شماره سفارش، نام خریدار و توضیح کوتاه و دقیق مشکل را بنویسید. اگر تصویر مرتبطی دارید، پس از برقراری ارتباط برای پشتیبان ارسال کنید.

پاسخ با استفاده از اطلاعات تماسی که در فرم ثبت کرده‌اید و در ساعات کاری مجموعه انجام می‌شود؛ بنابراین شماره یا ایمیل در دسترس وارد کنید.

خیر. رمز عبور، کد ورود دو مرحله‌ای، CVV2، رمز پویا و اطلاعات بانکی را در فرم تماس درج نکنید. کارشناسان ما برای بررسی اولیه به این اطلاعات نیاز ندارند.

خیر. این شناسه در پیام‌رسان بله فقط برای مکاتبات ضروری سازمان‌ها، مؤسسات قانونی و ارگان‌های دولتی با مدیریت مجموعه است. درخواست مشتریان در این مسیر پاسخ داده نمی‌شود.