شماره سفارش یا موبایل ثبتشده را وارد کن؛ وضعیت فعلی و معنی آن را بدون نمایش هیچ اطلاعات حساس، شفاف و فوری دریافت کن.
روش پیگیری را انتخاب و اطلاعات سفارشت را وارد کن.
نام وضعیت را جستوجو کن تا معنی، اقدام لازم و زمان تقریبی آن را ببینی.
هنوز پرداخت موفق و قطعی برای این سفارش در فروشگاه ثبت نشده است؛ ممکن است وارد درگاه نشده باشی، پرداخت نیمهکاره مانده باشد یا پاسخ تراکنش هنوز به سایت نرسیده باشد.
سفارش تازه ثبت شده و در مرحله اولیه پردازش، کنترل نوع محصول و تقسیم بین واحدهای اجرایی قرار دارد. پس از این بررسی، وضعیت به مرحله تخصصی متناسب با خرید تغییر میکند.
سفارش برای کنترل دستی پرداخت یا یک بررسی تکمیلی متوقف شده است. این وضعیت کمتر استفاده میشود و بهتنهایی به معنی لغو نیست.
فعالسازی یا تحویل از سمت گیم کی ۹۸ انجام شده است. پیامک، ایمیل، حساب کاربری یا محل تحویل مرتبط با محصول را بررسی کن.
سفارش لغو شده و معمولاً پرداخت موفقی برای آن ثبت نشده است. اگر وجه کسر شده، ممکن است تأیید تراکنش به سایت نرسیده باشد.
سفارش قابل تکمیل نبوده و بازگشت وجه از سمت گیم کی ۹۸ قطعی و ثبت شده است. مبلغ اکنون در چرخه بانکی بازگشت وجه قرار دارد.
پرداخت و سفارش ناموفق ثبت شدهاند و سفارش بهصورت خودکار وارد صف اجرا نمیشود.
سفارش آیتم استیم برای مدیریت صف سفارشها به واحد تخصصی آیتم منتقل شده و در نوبت آمادهسازی ترید است.
بهدلیل برطرفنشدن مشکل تأیید دومرحلهای پس از اطلاعرسانی، سفارش موقتاً از صف عادی خارج شده است.
Trade Offer مربوط به سفارش ارسال شده و منتظر تأیید تو در استیم است.
ترید ارسالشده در مهلت مقرر پذیرفته نشده و سفارش برای ارسال مجدد در صف قرار گرفته است.
سفارش آیتم استیم وارد مرحله اولیه ساخت و ارسال ترید شده است.
سفارش باید مسترد شود اما اطلاعات لازم برای واریز هنوز تکمیل نشده یا در انتظار کنترل پشتیبانی است.
سفارش در صف تعیین تکلیف نهایی است؛ اگر قابل اجرا باشد تکمیل و در غیر این صورت طبق قوانین فروشگاه مسترد میشود.
تأیید دومرحلهای یوبیسافت روشن است و کارشناس امکان ورود و تکمیل سفارش را ندارد.
ایمیل یا رمز یوبیسافت واردشده صحیح نیست یا ورود با آن ممکن نشده است.
سفارش به واحد اجرای محصولات ریجن روسیه منتقل شده است.
سفارش تأیید شماره درونبرنامهای به کارشناس وریفای سپرده شده است.
مانعی مانند مشخصات نادرست، اکانت لینکشده، محدودیت سرویس یا خطای ناشناخته شناسایی شده و کارشناس در حال رفع آن است.
سفارش خرید بازی، درونبرنامهای یا تخصصی به کارشناس کمکی سپرده شده و در صف اجرای مستقیم است.
پرداخت نیازمند کنترل مالکیت شناخته شده است؛ این بررسی برای جلوگیری از فیشینگ و خرید با کارت دیگران انجام میشود.
سفارش برای بررسی یا اجرای مستقیم به مدیریت یا ادمین اصلی مجموعه سپرده شده است.
سفارش کردیت Rainbow Six به ادمین تخصصی این محصول تحویل شده و در صف فعالسازی است.
تغییر کشور یا ریجن اکانت در دست اجراست و برای کاهش ریسک باید رفتار حساب مدتی پایدار بماند.
سفارش گیمپس اشتراکی در صف آمادهسازی اکانت و ارسال اطلاعات تحویل است.
سفارش پول درونبازی GTA به واحد Boost منتقل شده و در صف اجرای تخصصی است.
ریجن انتخابشده با ریجن فعلی اکانت یکسان نیست و محصول با شرایط فعلی قابل فعالسازی نیست.
سفارش استیم فهرست شده و در صف نهایی تکمیل خرید است. در حالت عادی مرحله بعد «تکمیل شده» است؛ مگر مشکل ریجن، مشخصات یا گارد پیدا شود.
نام کاربری، رمز یا اطلاعات ورود صحیح نیست و کارشناس امکان ادامه فعالسازی را ندارد.
تأیید دومرحلهای استیم روشن است یا کدهای پشتیبان قابل استفاده نیستند؛ بنابراین ورود کارشناس ممکن نیست.
ثبت سفارش موفق یعنی درخواستت وارد فهرست کاری تیم شده است؛ نیازی به ثبت مجدد یا نگرانی نیست.
بلافاصله بعد از پرداخت
کنترل نوع محصول و اطلاعات لازم
انجام دستی یا سیستمی توسط کارشناس
پیامک و ایمیل تکمیل سفارش
سفارشهای دیجیتال همیشه یکشکل نیستند؛ بعضی فوری و بعضی نیازمند بررسی ریجن، ورود امن یا تأیید سرویسدهندهاند. تیم گیم کی ۹۸ همه مراحل را دنبال میکند و اگر چیزی از طرف تو لازم باشد، اطلاع میدهد.
رهگیری باید آرامش بدهد، نه اطلاعات مشتری را افشا کند. به همین دلیل نتیجه این ابزار عمداً حداقلی است و هیچکدام از دادههای حساس سفارش را باز نمیگرداند.
برای پاسخ سریعتر، موضوع سفارش را به واحد مرتبط ارسال کن و از فرستادن رمز یا کد امنیتی در پیام اول خودداری کن.
اگر بعد از چند دقیقه، هم با شماره سفارش و هم موبایل نتیجهای ندیدی، رسید پرداخت را برای مدیریت مجموعه بفرست. این مسیر فقط برای پرداخت ناموفقِ ثبتنشده است.
«اگر مشخصات اکانت را درست وارد کنید، خیلی سریع و خوب سفارش را انجام میدهند.»
«هم سریع دریافت کردم، هم پشتیبانی واقعاً عالی بود.»
«خرید اولم را بدون دردسر و نگرانی انجام دادم؛ تیم خیلی سریع عمل کرد.»
«پشتیبانی سریع بود و شارژ اکانتم همان روز انجام شد.»
«پاسخگویی صمیمی و کمککننده بود؛ با اطمینان خاطر خرید کردم.»
«کیفیت و سرعت خدمات عالی بود؛ تیمی مسئولیتپذیر و قوی.»
«سریع و با قیمت مناسبتر از گزینههایی که بررسی کرده بودم.»
«چند سال است خرید میکنم؛ این بار هم زیر یک ساعت و نزدیک پایان ساعت کاری انجام شد.»
«مشتریمداری، پیگیری پشتیبانی و فعالسازی سریع، تجربه خوبی برایم ساخت.»
«قبل از خرید سریع راهنمایی شدم و فعالسازی هم بیدردسر انجام شد.»
نقد و بررسی تأییدشده در محصولات سایت؛ تجربههای بالا از همین دیدگاههای واقعی انتخاب شدهاند.
اعتماد با یک شعار ساخته نمیشود؛ نتیجه تکرار خرید، پاسخگویی و تحویل مسئولانه است.
متنها از نقد و بررسیهای پنجستاره تأییدشده محصولات سایت انتخاب و برای حفظ حریم خصوصی کوتاه و ناشناسسازی شدهاند.
آموزشهای ضروری، نکات امنیت حساب، اختلالات سرویسها و تخفیفهای روز را در کانال دنبال کن.
بعد از ثبت خرید، شماره سفارش در پیامک و ایمیل ثبت سفارش درج میشود و معمولاً با علامت # نمایش داده میشود. میتوانی آن را با یا بدون # وارد کنی.
بله؛ اعداد فارسی، عربی و انگلیسی بهصورت خودکار یکسانسازی میشوند. فاصله، خط تیره و علامت # نیز پیش از جستوجو حذف میشود.
بعضی سفارشها نیازمند بررسی ریجن، ورود امن، استیم گارد یا انجام دستی هستند. این وضعیت یعنی سفارش در صف فعالسازی است و حذف یا فراموش نشده است.
فقط سه سفارش اخیر آن شماره، آن هم با شماره سفارش نیمهپوشیده و اطلاعات غیرحساس نمایش داده میشود. اقلام خرید، یادداشتها و مشخصات حساب هرگز در این صفحه نشان داده نمیشوند.
ابتدا چند دقیقه صبر کن و هر دو روش را امتحان کن. اگر همچنان نتیجهای نبود، رسید پرداخت و چهار رقم آخر کارت را فقط برای مدیریت مجموعه در تلگرام ارسال کن.
تیم سفارشات هر روز از ساعت ۱۱:۰۰ تا ۲۳:۰۰ در حال بررسی و فعالسازی است. زمان دقیق هر محصول ممکن است متفاوت باشد و در صفحه همان محصول نوشته شده است.
برای حفظ پایداری سایت و جلوگیری از سوءاستفاده، تعداد درخواستها در بازههای کوتاه محدود میشود. چند دقیقه بعد دوباره تلاش کن.
سفارش ثبتشده در فهرست ماست و تا نتیجه نهایی پیگیری میشود.
رفتن به ابزار پیگیری ↑گیم کی ۹۸ — امنیت، شفافیت و پیگیری واقعی
بازی Stationeers
محدوده قیمت: 1,034,900 تومان تا 7,210,800 تومان
بازی Volvys Adventure Reslimed
محدوده قیمت: 561,700 تومان تا 1,027,800 تومان