نحوه خرید از سایت
شما میتوانید با استفاده از آموزش زیر در وبسایت اقدام به ثبت سفارش کنید
ببینید دوست خوبم بصورت ساده خدمتتون بگیم و بی جهت پیچیدش نکنیم – پروسه خرید از وبسایت ما چیز عجیبی نداره و بسیار ساده و قابل انجام برای تمامی سنین هست فقط لازمه یکسری موارد رو چک کنید و یمقدار هم دقت کنید همین
در ابتدا شما لازم هست که توضیحات محصولی که قصد خرید آن را دارید را مطالعه بفرمایید زیرا مرتبط ترین و مفید ترین و کاملترین چیزی که میتونید درمورد خریدتون پیدا کنه توضیحات درون صفحه همون محصولی هست که قصد خرید آن را دارید لذا از این نکته تحت هیچ شرایطی غافل نشوید – دقت کنید فروشگاه موظف به انجام تعهدات موجود در توضیحات محصول خود میباشد پس درخواستی مطرح نفرمایید که در توضیحات محصول پیش از خرید شما درج نشده و انتظار تحویل موردی را نداشته باشید که در توضیحات بهش اشاره ای نشده و یا جزو موارد تحویلی به شما نیست – تحویل فقط و فقط مطابق توضیحات محصول انجام خواهد شد
پس از اینکه مطالعه مربوطه رو از بابت توضیحات و شرایط محصول انجام دادید لازمه پیش نیاز های خرید را پیدا کنید که بسته به محصولی میباشد که قصد خرید ان را دارد مشخصاتی که باید درج گردد معمولا فیلد ان در صفحه محصول وجود دارد و زیر هر فیلد هم قید شده چه مشخصاتی باید درج گردد هنگام خرید لذا در ابتدا مشخص کنید چه مشخصاتی لازم است و حتی از این باب با پشتیبانی هم مشاوره بگیرید و پس از اطمینان مشخصات مربوطه را بصورت 100 درصد صحیح پیدا کنید و دقیقا همان را در فیلد های مربوطه درج کنید دقت کنید که مقادیر موجود در صفحه محصول نیز انتخاب شده باشد حال مقادیر میتواند ادیشن یک بازی باشد میتواند ریجن اکانت باشد میتواند نوع انجام خدمات باید و میتواند نوع محصول باشد در هر صورت باید به صفحه محصول دقت کنید و بینید قصد خرید چه ادیشن و ریجنی را دارید و بصورت صحیح خریداری کنید شما پس از انجام و تکمیل موارد موجود در صفحه محصول روی افزودن به سبد خرید کلیک کنید
مقادیر موجود و قابل انتخاب و فیلد هایی که باید پر شوند و دکمه افزودن به سبد خرید را در تصویر فوق مشاهده میکنید
پس از زدن افزودن به سبد خرید وارد چنین حالتی خواهید شد که از بخش سمت راست درصورت کلیک بر روی مشاهده سبد خرید وارد سبد خرید خواهید شد و درصورت زدن دکمه تسویه حساب مستقیما وارد صفحه پرداخت خواهید شد
در سبد خرید یکسری امکانات و اطلاعات همانند مقدار امتیاز دریافتی و یا محصولی که تو سبد خرید دارید و بخش کد تخفیف و گزینه پرداخت نهایی را مشاهده میکنید درصورتیکه همه چیز درست میباشد روی ادامه جهت پرداخت نهایی سفارش کلیک کنید
در این صفحه شما باید با اطلاعات هویتی واقعی خودتون اقدام به خرید کنید درج هرگونه شماره تماس غیر پاسخگو و خاموش و نام و نام خانوادگی جعلی بدلیل اینکه استعلام گرفته میشن ممکن است موجب مسدودی کامل حساب کاربری و وجه شما نزد فروشگاه گردد لذا تمامی 4 فیلد اطلاعاتی را بصورت کامل صحیح و دقیق پر کنید سپس شرایط و مقررات فروشگاه تیکش رو بزنید و روی دکمه پرداخت کنید کنید تا وارد درگاه پرداخت شوید
در حالت موبایل ممکن است دکمه پرداخت را پیدا نکنید اما نگران نباشید وقتی از سبد خرید به صفحه تسویه حساب منتقل شدید کافیه اول اطلاعات مورد نیاز را پر کرده و سپس روی گزینه پایین تایید و ادامه کلیک کنید تا پرداخت نمایان شود
پس از کلیک روی گزینه تایید و ادامه گزینه درگاه قابل مشاهده میشود که قابل استفاده میباشد
4 مشکلی که میتواند مانع انجام سفارش شما و یا تاخیر در آن شود
1 – مشخصات اشتباه اکانت :
اگر بی دقتی کنید و پیش از خریدتون مشخصات اکانتی که درج کردید یا تست نکنید ممکن است مشخصات اشتباه درج کنید و این موضوع میتواند موجب تعلیق سفارش شما و ایجاد تاخیر های بلند مدتی کند که میتواند بسیار آزاردهنده باشد لذا پیشنهاد میکنیم که 2 دقیقه حوصله بگذارید و مشخصات صحیح اکانتی که قصد خرید روی آن را دارید را ابتدا پیدا و تست کنید سپس با ان مشخصات اقدام به خرید کنید
2 – تایید دو مرحله ای روشن / عدم درج بکاپ کد :
اگر محصولی که خریداری میکنید همانند بازی استیم یا سرویس های تغییر ریجن نیازمند خاموش کردن استیم گارد یا درج بکاپ کد داشته باشد و شما بدون توجه به این موارد خریدتونو انجام بدید قطعا سفارش تعلیق خواهد شد و شما تا زمان رفع مشکل سفارش را دریافت نمیکنید و ممکن است تاخیر های زیادی را متحمل شوید پیشنهاد میکنیم حتما مطابق توضیحات محصول استیم گارد / تایید دو مرحله ای اکانت خاموش باشد یا حداقل بکاپ کد آن را هنگام خرید درج کنید | دسته بندی مطالب آموزشی سایت |
3 – مشکلات ریجن بندی اکانت :
اگر محصولی که قصد خرید آن را دارید دارای محدودیت ریجن میباشد و قضیه ریجن در ان بسیار قابل اهمیت و مهم است نیاز هست که شما هنگام خرید بسیار دقت کنید چون اگر ریجن استیم شما بعنوان مثال اوکراین باشد و شما روی اکانتتون خرید داشته باشید و برای این اکانت بازی ریجن چین بخرید قطعا سفارشتون فعال نخواهد شد لذا پیش از انجام خرید ریجن خود را چک کرده و مطابق ان خرید کنید | اگر تاحالا روی اکانت استیم خود خریدی نداشتید ریجن شما آزاد میباشد و نیازی به چک کردن ریجن ندارید بازیتونو در ریجن دلخواه خودتون خریداری کنید | ریجن اکانت استیم در بخش Account Details | روبروی کلمه Country قابل مشاهده میباشد | مقاله مرتبط به ریجن اکانت ها
4 – مشخصات فردی اشتباه / عدم پاسخگویی :
ببینید بصورت کلی ما با شما یک راه ارتباطی استاندارد و آنی و بدون تاخیر داریم و آن هم تماس تلفنی میباشد و بدلیل اینکه شما تمامی پیامک های وضعیت سفارش و حتی مشکلات سفارش را به خط اصلی خود دریافت میکنید اگر هنگام خرید شماره تماس اشتباه – خاموش درج کنید و مشکلی برای سفارش پیش بیاد و تماس بگیریم و پاسخگو نباشید ممکنه سفارشتون ضبظ گردد و تا زمان پیدا شدن خریدار انجام نگردد حتی ممکن است مشتری مشمول جریمه هایی نیز شود لذا از درج مشخصات تلفن اشتباه بصورت عمدی خودداری ویژه نمایید !
نحوه پیگیری سفارش چگونه میباشد ؟ ببینید دوست خوبم اگر تمامی موارد خرید شما بدون نقص و مشکل بوده و از بازه زمانی اعلامی به شما از طریق توضیحات محصول نیز گذشته و هنوز هیچگونه فعالسازی صورت نگرفته شما میتوانید از طریق ارسال تیکت در پنل کاربری خود اقدام به پیگیری وضعیت سفارش خود کنید
